Softstream VoIP maakt voor u de overstap van analoge naar digitale telefonie eenvoudig.

Zakelijke telefonie op basis van Voice over IP
Door gebruik te maken van zakelijke telefonie op basis van VoIP (internetbellen) heeft u geen analoge of ISDN lijn(en) meer nodig. Softstream levert u met het VoIP Only pakket een flexibele telefonieoplossing met behoud óf zelfs verbetering van kwaliteit tegen een scherp tarief! Om deze kwaliteit te garanderen maken wij gebruik van diverse partners die vooraanstaande posities bekleden in de VoIP wereld.

Complete telefooncentrales
Naast kwalitatieve en betaalbare VoIP lijnen leveren wij ook virtuele telefooncentrales via de VoIP PBX pakketten. Onze virtuele telefooncentrales zijn van Nederlandse makelij en zijn inzetbaar in zowel kleine als grote omgevingen. Zo draait dit platform bij Nederlands grootste supermarktketen en bierbrouwerij maar is het ook met regelmaat terug te vinden in kleinere zettingen (1-5 medewerkers).

Callcenters
Callcenters met veel in- en outboundverkeer vinden in onze VoIP PBX telefooncentrales diverse functionaliteiten terug als groep opnemen, belgroepen, distributielijsten en automatic call delivery.

Functionaliteit VoIP Only VoIP PBX
Lage abonnementskosten
Lage gesprekskosten
08xx/09xx/088 en regio gebonden telefoonnummers
Onbeperkt onderling bellen
Onbeperkt aantal lijnen*
Geen investering in telefooncentrale en onderhoud
Keuzemenu’s (IVR)
ACD (Automatic Call Delivery)
Wachtrijen met muziek (Music On Hold)
Versturen en ontvangen van faxen
Tijdgebonden schakelingen met teksten
Belgroepen
Automatisch doorschakelen
Groep opnemen
Beschikbaarheidsweergave
Hotdesking
Receptioniste module
Diverse follow-me functies
Belroutes
Uitgebreide follow-me functies
Conferentiegesprekken
Eigen welkomstteksten en wachtrijmuziek
Call me back
Integratiemogelijkheden Outlook en CRM
Uitgebreide monitorfuncties
Alles op één overzichtelijke factuur

* aantal lijnen is afhankelijk van bandbreedte en kwaliteit van de internetverbinding.